श्रीधर वेम्बू का जन्म हुआ तमिलनाडु के एक छोटे से गांव में हुआ और इनका पूरा परिवार किसानी किया करता था। कुछ समय बाद इनके पिताजी चेन्नई में शिफ्ट हो गये. वहा पर वो stenographer का काम करने लगे.
उस समय उन्होंने JEE का Exam दिया। All Inda 27th Rank आई और श्रीधर को IIT Madras मे admisson मिला। Shridhar Vembu अपने परिवार के पहले ऐसे व्यक्ति हुए जिन्होंने Graduation Complete की. Shridhar Vembu ने electrical engineering select किया। IIT Madras से Graduation पूरा करने के बाद श्रीधर वेम्बू Priceton university PHD करने गए जो कि बहुत ही बड़ा लेवल है इस फील्ड में।
श्रीधर वेम्बू Bussiness शुरुआत
PHD पुरी करने के बाद श्रीधर वेम्बू को एक अच्छी कंपनी में नौकरी तो मिल गई लेकिन वे खुश नहीं थे क्योंकि जीवन में कुछ अलग करना चाहते थे। कुछ दिन काम करने के बाद Shridhar Vembu चेन्नई अपने घर वापस आएँगे। वहा पर उन्होंने अपने भाई के साथ मिलकर एक कंपनी शुरू की जिसका नाम AdventNet रखा गया।
Shridhar Vembu ने AdventNet Company को harware machines बनाने के लिए ओपन किया था लेकिन सारे पैसे खर्च हो गये और मशीन भी नहीं बनी। अब 1996 के समय में फंडिंग मिलने का कोई Concept India में नहीं था, जिसकी वजह से उनको कंपनी को बंद करना पड़ा और फिर सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट पर फोकस करना चालू किया, क्योंकि Sotware Development पर खर्चा कम या ना के बराबर होता है।
दोनों भाइयों ने मिलकर एक छोटे से कमरे में 2 कंप्यूटर के साथ सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी शुरू की। श्रीधर और उनके भाई Technical background से थे इस बिजनेस का कोई आइडिया नहीं था कि कैसे हम सॉफ्टवेयर्स बनाकर लोगों लोगों तक पहुचाये.
दोनों भाइयों को मुश्किल से एक ग्राहक मिला जो उनका सॉफ्टवेयर खरीदने के लिए तैयार हुआ। उस क्लाइंट ने उनको समझाया कि आपका प्रोडक्ट तो बढ़िया है लेकिन आप marketing नहीं कर पा रहे है। फिर क्या था श्रीधर को मिला सबख और पहले क्लाइंट से जो 30000 डॉलर मिले थे वो एक बिजनेस मैनेजर और टीम हायर करने में लगा दिया। अब उनका बिज़नेस यहाँ हो गया तैयार। इसके बाद उनको मार्केट में कई सारे क्लाइंट्स मिल गए और एक अच्छी खासी मोटी इनकम कमाई।
यहां तक की कहानी से हमें यह सबक मिलता है कि हम अपनी फील्ड में चाहे कितने भी expert क्यों ना हो लेकिन अगर हमने कोई product बनाया है तो उसे market करने के लिए टीम की जरूरत पड़ती है।
ZOHO कंपनी का Life Changing Point
ZOHO कंपनी को Boost तब मिला जब उन्होंने अपना एक बेहतरीन software बहुत सारे बिजनेसमैन के सामने एक बड़े से exhibition में present किया। उस product की वजह से Japanese customers की लाइन लग गई।
वह सारे customer HP company के customers थे, उस वक्त HP सबसे अच्छी Quality Softwares लोगों को Provide कर रहा था लेकिन उनका Software हद से ज्यादा महंगा था जो कि आम आदमी के बस की बात नहीं थी।
जब उन सारे जापानी कस्टमर्स ने श्रीधर बंबू के सामने यह प्रस्ताव रखा की क्या आप HP जैसे softwares सुविधा हमें provide कर सकते हैं और यहां पर श्रीधर ने Japanese customers के साथ Deal complete कर ली।
यहां से श्रीधर को एक बेहतरीन आइडिया दिखा जो मार्केट में कहीं पर नहीं चल रहा था। उस वक्त HP जैसी बड़ी companies Software बनाकर महंगे दामों में बड़े लोगों को बेच रही थी। श्रीधर ने वैसे ही softwares बनाकर छोटे लोगों को उपलब्ध कराया और देखते ही देखते उनकी company मशहूर होने लगी।
इसी तरह उनका 1998 में एक बहुत बड़ा order मिला और कंपनी का revenue 1 million dollar हो गया जो की आज की डेट में 8 करोड रुपए हैं।
जब उनकी कंपनी 2 मिलियन डॉलर के टर्नओवर तक आ गई थी तब एक बड़ी कंपनी ने उनकी कंपनी को 25 मिलियन डॉलर में खरीदना चाहा। Meeting हुई और यह डिसाइड हुआ कि हम कंपनी को नहीं बचेंगे। धीरे-धीरे कंपनी ने क्लाइंट से मिलने वाले पैसे को softwares बनाने में लगाया और इसी Strategy को इस्तेमाल करके आज यह कंपनी 2700 करोड़ रुपए का Turnover बना चुकी। सन 2000 आते-आते उनके पास 115 लोगों की टीम हो चुकी थी।
कहानी के इस पड़ाव से हमें यह शिक्षा मिलती है की बिजनेस को हमेशा लोन लेकर ही चालू नहीं किया जाता है। धीरे-धीरे करके बिना लोन के भी हम कंपनी को establish कर सकते हैं।
ZOHO company की struggle की कहानी
अब आपको लग रहा होगा कि 2000 के बाद तो कंपनी ने आज तक लगातार ग्रोथ ही की होगी लेकिन ऐसा नहीं है। Business में profit का graph ऊपर नीचे चलता ही रहता है और कुछ ऐसा ही हुआ श्रीधर की कंपनी के साथ।
तो चलिए शुरू करते हैं Zoho कंपनी की 2000 के बाद Struggle की कहानी।
सन 2000 में .com bust हुआ था. जिसकी वजह से COSCO, Intel, and Oracle जैसी बड़ी-बड़ी कंपनी के शेयर्स बहुत नीचे गिर चुके थे। जाहिर सी बात है कि उस वक्त ZOHO एक छोटी कंपनी थी और अगर इतनी बड़ी कंपनी का इतना बड़ा loss हो सकता है तो उसे वक्त छोटे बिजनेस तो लगभग बर्बाद ही हो चुके होंगे। और उन्ही छोटी कंपनी में थी ZOHO।
.com bust की वजह से zoho के 80% clients रातों-रात बर्बाद हो गए। अब आप सोचिए एक ऐसी कंपनी जो अभी-अभी उभर के आई थी और अचानक रातों-रात 80% clients खत्म हो जाते हैं और नए orders नहीं आते हैं तो कैसा लगेगा।
लेकिन यहां पर श्रीधर की बुद्धिमानी बहुत काम आई। पिछले अनुभव से सीख कर श्रीधर ने अपने पास एक बड़ी रकम Save करके रखी थी ताकि जब कंपनी का downfall start हो तो कंपनी को चला सके। इतना Cash Save था कि वह कंपनी को लगभग 12 महीने तक चल सके। श्रीधर ने किसी भी employee को अपनी कंपनी से नहीं निकाला और 12 महीने तक बराबर तनख्वाह सारे Employees को मिलती रही।
कंपनी ने इस डाउनफॉल के दौरान सारे Employers को Research and Development पर लगा दिया और अपने तरीके को और बेहतर बनाने की कोशिश की। उन्होंने उनका जो existing product था जो Market में बहुत अच्छा बिक रहा था उसको और बेहतर बनाने की कोशिश करी।
ERP Software को change करते-करते उन्होंने एक chain ManageEngine बनाई जो आज उनको एक बेहतरीन Revenu return करके देता है।
उसे समय उन्होंने सोचा कि अब Cloud services पर shirft होना चाहिए जिससे हमारे client को और बेहतरीन सेवा उपलब्ध हो। मतलब कि सारे clients की applications उनके server पर 24/7 चालू रहेगी जिसका वह clients से चार्ज लेते रहेंगे। और यहां से शुरुआत हुई Zoho की। Zoho एक application है जो बिजनेस मैनेजमेंट के लिए काम आती है। अगर आपको लगता है कि ZOHO एक कंपनी है तो नहीं। AdvertNet ने Zoho application को बनाया है।
यहां पर भी श्रीधर ने पुराने माइंड सेट का इस्तेमाल करके सारे कस्टमर को सस्ती सर्विसेस प्रोवाइड करनी शुरू कर दी। बड़ी कंपनी अपनी application के माध्यम से लोगों को बहुत ज्यादा पैसा चार्ज कर रही थी लेकिन Zoho application के माध्यम से श्रीधर ने आधे दामों में लोगों को services देना शुरू कर दिया।
Zoho application के लांच होने के कुछ ही दिनों बाद कंपनी के clients लगातार बढ़ने लगे और कंपनी फिर से एक मशहूर कंपनी में तब्दील हो गई।
कहानी के इस पड़ाव से हमें यह शिक्षा मिलती है कि बिजनेस को चलाने के लिए हमें हमेशा एक बड़ा cash saving के रूप में रखना चाहिए जो बुरे समय में कंपनी को चलाने के लिए बहुत ही मददगार साबित होता है।
AdventNet का नाम ZOHO कैसे पड़ा जानिए
AdventNet company अपने ओरिजिनल नाम से US में register थी और इंडिया के लोग इस कंपनी को ZOHO के नाम से जानने लग गए थे। अब इंडिया इतना बड़ा मार्केट है और इतनी बड़ी population का mindset बदलना एक बहुत ही बड़ा काम हो सकता था इसमें शायद श्रीधर का बहुत बड़ा कैपिटल waste हो सकता था।
श्रीधर ने AdvertNet को इंडिया में भी ऑफिशियल रूप से लांच कर दिया और उसका नाम बदलकर Zoho corporation रखा। इसीलिए ज्यादातर लोगों को कन्फ्यूजन होता है कि कंपनी का नाम क्या है आपको बता दें कि उस में कंपनी का नाम AdventNet है इंडिया में जब यह कंपनी 2009 में रजिस्टर हुई तो इसका नाम People Mindset के हिसाब से ZOHO corporation रखा गया।
Core concept जिनसे यह कंपनी इतनी ज्यादा popular हुई
चलिए जानते हैं कुछ ऐसे Core Concepts जिनकी वजह से इस कंपनी ने पूरे वर्ल्ड में अपना दबदबा बनाया हुआ है:
1. Classic Geo arbitrage play
अगर हम आसान शब्दों में समझे तो यह कंपनी इंडिया से सस्ते employees को hire करके US जैसी countries में products को high prices में बेचती है।
2. Production Frequency
कंपनी में quality engineers होने की वजह से कंपनी हर साल तीन से ज्यादा products launc hकरती है जो कि इस कंपनी को एक बहुत बड़ा Boost देते हैं। आज के समय में Zoho के 45 Products पूरे विश्व में इस्तेमाल हो रहे हैं।
3. Free Business model
कंपनी अपने customer को products बेचने से पहले कुछ महीनो का free trial देती है जिसकी वजह से वह अपने customer का भरोसा जीत सके। एक बार जो कोई customer इनकी application का इस्तेमाल करता है तो वह शत प्रतिशत उनका permanent customer बन जाता है।
4. Channel Partner and Referral
Zoho कभी भी marketing पर अपना पैसा खर्च नहीं करता है. Zoho का यह मानना है कि उनके product में दम है और हमारा customer ही अगले नए customer बनाएगा। मतलब कि अगर customer को product अच्छा लग रहा है तो वह दूसरे लोगों को जाकर हमारे सर्विसेज के बारे में बातें करेगा और यही mindset हमारे customer की संख्या बढ़ता रहेगा। इसके अलावा इनका referral Program भी बेहतर commision provide करता है जिससे उसके Customers ही पूरी chain बना लेते है।
वैसे देखा जाए तो इस तरह के और भी कई सारे कारण है जिनकी वजह से यह कंपनी पूरे विश्व में आज Servive कर रही है। लेकिन यह तीन मुख्य कारण है जिनकी वजह से यह कंपनी बहुत जल्दी grow हो रही है।
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